常见问题解答

是的。小型切割样品免费；快递费用从您的账户收取或添加到形式发票中。

我们分享确切批次的的高分辨率照片/视频，并提供虚拟或现场检查。预计自然变异，但我们在约定范围内匹配。

使用联系表单或发送电子邮件至 sales@vexo-marble.com，并附上您的要求。

通常 7–14 天，由于采石场价格变化和运费波动。

是的，对于集装箱负载或重复项目。分享您的起飞和时间表。

USD、EUR 和 IRR。请联系我们确认。

瓷砖/按尺寸切割：1–3 周，取决于表面处理和数量。板材选择和重新抛光：3–7 天。自定义件可能需要更多时间。

是的——校准、磨光/抛光、斜角/倒角、斜接、圆鼻、切口和防水树脂/网根据需要。

是的，受可用性限制。请联系我们处理紧急需求。

瓷砖的出口木箱，板材的 A 型框架；间隔层、角落保护剂和干燥剂。每箱标有项目/尺寸/表面处理/重量。

EXW、FCA、FOB、CFR、CIF 和许多国家的 DAP/DDP。

我们提供文档，但关税由进口商处理，除非同意 DDP。

Swift TT（USD/EUR）、大型合同的 LC 和长期项目的里程碑支付。

通常 30–50%，发货前余额或对 BL 副本，根据条款。

目前，我们仅接受银行转账。请联系我们获取未来更新。

我们记录包装和装载；48 小时内报告并附照片。如果投保，我们协助索赔；否则，我们按案例支持公平补救。

是的——可用 ASTM/EN 报告，或工厂测试结果。防滑等级取决于最终表面处理。

退货按案例具体。7 天内联系我们并提供详情。