الأسئلة المتكررة

نعم. عينات قصّ صغيرة مجانًا؛ تُحصّل تكلفة الشحن على حسابكم أو تُضاف للفاتورة المبدئية.

نشارك صورًا/فيديو عالي الدقة للدفعات نفسها ونقدّم تفتيشًا افتراضيًا أو حضوريًا. التفاوت الطبيعي متوقع، لكننا نُطابق ضمن النطاق المتفق عليه.

استخدم نموذج الاتصال أو أرسل إلى sales@vexo-marble.com متطلباتك.

عادة 7–14 يومًا نظرًا لتقلب أسعار المحاجر وأسعار الشحن.

نعم للحاويات الكاملة أو المشاريع المتكررة. شاركنا الكميات والجدول الزمني.

USD وEUR وIRR. للتأكيد، يُرجى التواصل معنا.

البلاطات/القصّ حسب المقاس: 1–3 أسابيع حسب التشطيب والكمّية. اختيار الألواح وإعادة التلميع: 3–7 أيام. القطع الخاصة قد تتطلب وقتًا أطول.

نعم—معايرة، صقل/تلميع، شطف/بيل، ميتَر، نصف دائري، فتحات وقصّ مقاوم للماء عند الحاجة.

نعم بحسب التوفر. تواصلوا معنا للحالات الطارئة.

صناديق خشبية للتصدير للبلاطات، إطارات A للألواح؛ فواصل بينية وحمايات زوايا ومجففات رطوبة. تُوسم كل صندوق بالمقاس/التشطيب/الوزن.

EXW وFCA وFOB وCFR وCIF وDAP/DDP في العديد من الدول.

نوفر المستندات اللازمة، لكن الرسوم يتكفّل بها المستورد ما لم يُتفق على DDP.

حوالات مصرفية (USD/EUR)، واعتماد مستندي للصفقات الكبيرة، ومدفوعات مرحلية للمشاريع الطويلة.

عادة 30–50%، والرصيد قبل الشحن أو مقابل نسخة بوليصة الشحن، وفق الشروط.

حاليًا نقبل التحويلات البنكية فقط. تواصلوا معنا للتحديثات المستقبلية.

نوثّق التغليف والتحميل؛ أبلغونا خلال 48 ساعة مع الصور. إن كان مؤمّنًا نساعد في المطالبة؛ وإلا ندعم حلولًا عادلة حسب الحالة.

نعم—تقارير ASTM/EN إن وُجدت، أو نتائج المصنع. يعتمد تصنيف الانزلاق على التشطيب النهائي.

تُدرس كل حالة على حدة. تواصلوا خلال 7 أيام مع التفاصيل.